Domande più frequenti
1. Filtro al carbone attivo pressato
1.1 Che cos'è il carbone attivo pressato?
"Attivo" significa che il carbone è stato trattato per formare dei pori al suo interno. Questo processo aumenta l’area della superficie del carbone. "Pressato" significa che, grazie a una speciale tecnologia, il carbone è stato compattato per formare un blocco poroso. Quando attraversano il carbone attivo, le sostanze chimiche e il particolato restano intrappolati nei pori. Le pareti di questi canali porosi adsorbono anche varie sostanze organiche contaminanti. Aumentando la porosità e l’area della superficie, aumenta anche la capacità del carbone attivo di ritenere gli agenti contaminanti.
1.2 Il filtro al carbone attivo riduce tutte le sostanze contaminanti?
Il carbone attivo si aggrega e adsorbe rapidamente alcuni composti organici a base di carbonio, come pesticidi ed erbicidi. Non presenta un'equivalente capacità di eliminazione dei composti inorganici come ferro, calcare, nitrati, sale o metalli pesanti solubili come cromo o cadmio. Il carbone impiegato nel filtro eSpring è caratterizzato da tre tipi di pori distribuiti secondo uno schema specifico:
• macropori, ossia pori grandi che riducono i composti di grandi dimensioni (massa atomica di oltre 10.000 unità);
• pori di transizione che riducono i composti di medie dimensioni con massa atomica di circa 500 unità, come i pesticidi.
• micropori che riducono i piccoli composti con massa atomica al di sotto di 100 unità, come i trialometani (THM).
1.3 Il filtro al carbone attivo riduce le microplastiche?
La questione delle microplastiche è un motivo di preoccupazione recente per quanto riguarda l'acqua e la stiamo monitorando attentamente. Poiché non esiste una definizione standardizzata delle microplastiche per quanto riguarda le dimensioni, il termine è usato per descrivere particelle di plastica di qualunque dimensione. Ciò rende estremamente difficile sviluppare metodi di test per la riduzione delle microplastiche e per supportare le dichiarazioni inerenti la loro riduzione complessiva.
Per ora, trattiamo le microplastiche come qualsiasi altro particolato presente nell'acqua (sedimento, ruggine, sporcizia, precipitato di calcare, ecc.). Il Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring ha ottenuto da NSF International (http://info.nsf.org/Certified/dwtu/listings.asp?CompanyName=access+business+group&submit1=Search+by+Manufacturer&Program=DWTUasp?CompanyName=access+business+group&submit1=Search+by+Manufacturer&Program=DWTU)la certificazione per la riduzione delle particelle di classe I, ovvero fino a 0,5 micron.
Inoltre, una terza parte ha verificato la dichiarazione di Amway secondo cui l'unità eSpring è in grado di ridurre particelle ancora più piccole, fino a 0,2 micron. Ciò include il filtraggio delle microplastiche di dimensioni maggiori di 0,2 micron.
1.4 Perché il filtro lascia passare i minerali?
Il carbone del filtro si aggrega con composti organici a base di carbonio. I minerali e altri composti inorganici non sono a base di carbonio. Pertanto, non si aggregano con il carbone, quindi i minerali restano in soluzione nell’acqua passando attraverso il filtro.
1.5 Quali composti inorganici vengono ridotti dal Sistema per il
Trattamento dell’Acqua eSpring?
Un filtro al carbone di struttura adeguata può ridurre gli agenti contaminanti inorganici. Amway ha documentato che il nostro filtro al carbone è in grado di ridurre efficacemente il piombo, il mercurio e il radon. Le ragioni per le quali il filtro eSpring è efficace nell’eliminare il piombo e altri composti inorganici sono complesse. Tuttavia, in termini più semplici, il filtro eSpring è stato appositamente progettato per ridurre in modo efficace questi composti inorganici. Amway ha testato il Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring anche per la sua capacità di eliminare altri materiali inorganici. Ad oggi, tuttavia, è stato attestato che solo alcune sostanze inorganiche rispondono ai rigorosi standard stabiliti. Pertanto, Amway non certifica l'eliminazione di nessuna sostanza fino a quando non ne avrà la certezza al termine del ciclo di vita del filtro. In linea di massima, tutte le dichiarazioni inerenti la capacità di eliminazione dei composti chimici rilasciate da produttori di filtri al carbone dovrebbero essere verificate.
1.6 eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua riduce i nitrati?
No. Per le ragioni di cui alla domanda "Quali composti inorganici possono essere ridotti da eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua?", il sistema eSpring non è in grado di ridurre i nitrati. Alcuni test hanno dimostrato che un nuovo filtro eSpring può ridurre i nitrati all'inizio del suo ciclo di vita. Tuttavia, dopo il trattamento di 200 litri di acqua ricca di nitrati, il filtro perde la sua efficacia nella riduzione dei nitrati.
1.7 Il cloro non è a base di carbonio, tuttavia eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua lo riduce. Come è possibile?
Il cloro è una delle poche eccezioni alla regola della "base di carbonio". Il cloro reagisce con la superficie del filtro al carbone trasformandosi in cloruro. Questa reazione elimina il cloro e il suo sgradevole sapore e odore. Per i consumatori, l’eliminazione del gusto e dell’odore di cloro* è fondamentale. Il livello di cloruro è irrilevante e non dovrebbe costituire un problema.
* In base alla quantità di cloro contenuto nell'acqua del rubinetto. L'acqua del rubinetto in una specifica regione potrebbe non
contenere cloro o contenerlo in quantità non rilevabili.
1.8 I filtri al carbone favoriscono la proliferazione di batteri?
Se nell’acqua sono presenti batteri, questi possono riprodursi nel filtro al carbone durante la notte o nei periodi di inutilizzo. Questo vale per tutti i filtri al carbone disponibili sul mercato, compresi quelli trattati con argento. Il Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring utilizza la luce ultravioletta (UV), che eroga fino a 40 millijoule per metro quadrato di dose UV, riducendo efficacemente il 99,9% delle malattie trasmesse dall’acqua che causano la formazione di batteri, virus e cisti* dopo che l'acqua lascia il filtro a carbone.
* Batteri fino al 99,9999%, virus fino al 99,99% e cisti fino al 99,9%.
* Riduzione delle cisti di Giardia e Cryptosporidium tramite luce ultravioletta (UV).
* eSpring Sistema per il Trattamento dell'Acqua non è stato testato per la riduzione di alcuno dei ceppi di
coronavirus (MERS, SARS o COVID-19).
* eSpring Sistema per il Trattamento dell'Acqua non previene né attenua le malattie.
1.9 Ho sentito dire che alcuni filtri ceramici riducono i batteri.
È vero?
Alcuni filtri ceramici possono ridurre per breve tempo alcuni batteri specifici. Ma questa riduzione può risultare inaffidabile man mano che il filtro si consuma. Di fronte a una dichiarazione di questo genere da parte di chi vende il filtro, si consiglia di chiedere la documentazione che comprovi la capacità di riduzione al termine del suo ciclo di vita previsto.
1.10 Con quale materiale è realizzato il pre-filtro esterno del filtro al carbone?
Il materiale non tessuto impiegato nel filtro eSpring è a base di un polimero sintetico noto come polipropilene. Il polipropilene è inerte, ossia non è interessato da reazioni chimiche né si decompone per tutta la durata del filtro. La sua principale funzione è quella di intrappolare le particelle e proteggere il filtro al carbone.
1.11 Perché dal filtro appena montato fuoriesce acqua trattata contenente particelle nere?
È normale. Le particelle nere sono polvere di carbone residua del processo di fabbricazione del filtro. Facendo scorrere l’acqua all'interno del filtro per alcuni minuti, la polvere viene lavata via. Inoltre, questa operazione consente al filtro di bagnarsi completamente aumentando la sua assorbenza.
1.12 eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua altera il pH dell’acqua?
Sì, inizialmente. Il processo di attivazione del carbone lascia sul filtro al carbone uno strato alcalino simile al bicarbonato di sodio. Questa superficie alcalina innalza il pH dell'acqua che inizialmente attraverso il filtro fino a un valore compreso tra 9 e 10. Questa variazione di pH rientra ampiamente nell'intervallo di valori accettabile per l'acqua e non ha alcun effetto sul consumatore. Dopo il filtraggio di circa 70 litri di acqua, il livello di pH scende a circa 8,5. Dopo il filtraggio di 200 litri di acqua, il livello di pH sarà tra compreso tra 7 e 8, ossia un valore quasi identico a quello dell'acqua non trattata.
1.13 La mia acqua trattata presenta particelle o scaglie bianche che galleggiano, assenti nell’acqua non trattata. Di che cosa si tratta?
Sono due le cause della presenza di particelle bianche nell'acqua trattata: la durezza dell'acqua e il biofilm.
Inoltre, l’acqua trattata può presentare un pH leggermente più elevato rispetto all’acqua non trattata e ciò può far precipitare minerali con effetto benefico come calcio e magnesio disciolti formando scaglie bianche o grigie che precipitano sul fondo del recipiente. Generalmente, queste particelle iniziano ad essere presenti poco dopo l'installazione di un nuovo filtro in condizioni di acqua dura e non sono più visibili dopo alcune settimane di utilizzo.
Quando il sistema viene utilizzato per un lungo periodo di tempo, può essere presente nell'acqua un diverso tipo di particelle bianche. Si tratta di biofilm, ovvero microrganismi innocui presenti all'interno del tubo di scarico dell'acqua. Di solito questi microrganismi entrano nel tubo attraverso l'estremità aperta del convertitore di flusso. Il biofilm non rappresenta un pericolo per la salute, perché è composto da organismi non patogeni. La presenza di biofilm può essere eliminata sostituendo il tubo di scarico.
1.14 Perché calcio e magnesio precipitano più spesso quando si bolle acqua trattata rispetto all’acqua non trattata?
Calcio e magnesio sono minerali legati alla durezza dell’acqua e diventano meno solubili e più concentrati quando l'acqua bolle ed evapora. Un innalzamento del pH dell’acqua – che si verifica durante il trattamento con eSpring – può far precipitare i minerali. Quando questi due fattori si combinano, bollendo acqua trattata con un sistema eSpring, la precipitazione è più probabile. Anche il congelamento dell’acqua può far precipitare i minerali. Per questa ragione, talvolta nei cubetti di ghiaccio fatti con acqua trattata con un sistema eSpring si possono notare delle macchie bianche.
1.15 Perché talvolta sul caffè o sul tè preparati con acqua trattata si forma una leggera pellicola?
I ricercatori che hanno studiato questo fenomeno hanno accertato che esso è causato dalla reazione tra il calcio nell’acqua dura e i composti naturali presenti nel caffè e nel tè. Poiché l’acqua trattata può avere un pH leggermente più elevato rispetto all’acqua non trattata, la reazione è più probabile. Ciò in genere accade solo in aree con acqua dura.
1.16 Ho installato eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua un anno fa e il flusso dell’acqua non è diminuito. Devo comunque sostituire il filtro?
Sì. Il flusso dell’acqua è il principale parametro delle caratteristiche dell’eliminazione fisica di particolato. Se l’acqua presenta elevate concentrazioni di particolato solido, il filtro può intasarsi prima di un anno, riducendo il flusso. Se l’acqua presenta un basso livello di particolato solido, il filtro potrebbe non intasarsi per anni. Tuttavia, la durata del filtro è basata sia sulle caratteristiche di eliminazione fisica che per adsorbimento chimico. Poiché spesso questi agenti contaminanti sono inodori e insapori, il solo modo certo per stabilire che il filtro continui a funzionare efficacemente è quello di sostituirlo secondo l’indicazione del modulo elettronico.
1.17 Gli agenti contaminanti che si accumulano all’interno del filtro al carbone possono contaminare l’acqua che esce dal sistema?
Fin tanto che il dispositivo è sottoposto a corretta manutenzione e il filtro viene sostituito come consigliato, non vi è rischio di contaminazione.
1.18 Se il sistema è utilizzato da una sola persona, può funzionare per più di un anno senza dover sostituire il filtro?
No. Per mantenere le ottime prestazioni dichiarate e documentate da Amway,
il filtro deve essere sostituito ogni anno, indipendentemente dalla quantità di acqua trattata.
Il tempo in cui il carbone è a contatto con l'acqua influenzerà negativamente le prestazioni del filtro. Il contatto prolungato con l'acqua può causare l'otturazione di alcuni pori sul carbone. Questo riduce l'area totale disponibile per intrappolare e adsorbire i contaminanti,
influenzando negativamente soprattutto la capacità del filtro di intrappolare i composti più piccoli, come i composti organici volatili (VOC).
1.19 Un’estremità del filtro può consumarsi prima dell’altra?
No. Questo potrebbe accadere soltanto se il flusso dell’acqua scorresse da un’estremità all’altra del filtro. eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua è studiato in modo che l’acqua scorra in senso radiale dall’esterno verso l’interno per tutta la lunghezza del filtro. Ciò significa che gli agenti contaminanti sono uniformemente dispersi in tutto il filtro. Inoltre, la densità uniforme del filtro permette ad ogni particella del blocco di carbone di essere pienamente coinvolta nel processo di filtrazione.
1.20 Come si smaltisce il filtro al carbone usato?
Gli agenti contaminanti adsorbiti nel filtro sono saldamente aggregati al carbone e non vengono più rilasciati nell’ambiente, pertanto il filtro può essere smaltito con i normali rifiuti.
2. Lampada a raggi ultravioletti (UV)
2.1 Che cosa sono i raggi ultravioletti? Rendono l’acqua radioattiva?
È stato ampiamente dimostrato che i raggi ultravioletti impiegati in eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua sono innocui per l’utilizzo in ambito domestico. I raggi ultravioletti (UV) sono una forma di energia radiante simile a quella della luce visibile o delle onde radio. Come queste altre forme di energia radiante, l’energia UV è emessa – o "irradiata" – da una fonte e viaggia alla velocità della luce attraverso l’aria e lo spazio. Per questa ragione, qualsiasi forma di energia radiante potrebbe essere definita come una "radiazione" – sia che provenga dal sole, da una lampadina o dalla lampada a raggi UV di eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua. "Radiazione" non è sinonimo di "radioattività". La radioattività si riferisce esclusivamente a materiali che emettono radiazioni nucleari, come l’uranio. All’interno di eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua non vi sono materiali radioattivi.
Anche se l'acqua del Sistema per il Trattamento dell'acqua eSpring è esposta alle radiazioni ultraviolette, esse non sono una forma di radioattività. Pertanto, è impossibile che l'acqua diventi radioattiva. NSF International, il principale organismo mondiale di valutazione della tecnologia per il trattamento dell'acqua, ha dichiarato in modo inequivocabile che le radiazioni ultraviolette non hanno alcun effetto negativo sull'acqua (http://info.nsf.org/Certified/dwtu/listings.asp?CompanyName=access+business+group&submit1=Search+by+Manufacturer&Program=DWTUasp?CompanyName=access+business+group&submit1=Search+by+Manufacturer&Program=DWTU)
2.2 I raggi ultravioletti sono comunemente utilizzati per trattare l’acqua?
Sì. I raggi UV sono stati utilizzati per la prima volta per trattare l’acqua nel 1919 e sono riconosciuti come un metodo efficace per trattare l’acqua senza ricorso a sostanze chimiche. Spesso sono impiegati nella lavorazione di alimenti, da produttori di bevande, fornitori di acqua in bottiglia, case farmaceutiche e altri per trattare l’acqua impiegata nei processi di produzione.
2.3 L’acqua può accidentalmente raggiungere la lampada UV e danneggiarla o danneggiare l’apparecchio?
No. La lampada UV è completamente isolata dal percorso dell’acqua.
2.4 Il filtro utilizzato in eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua ha un design esclusivo?
Il design del filtro a carbone/lampada a raggi ultravioletti utilizzato nel Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring è esclusivo di Amway.
2.5 Per quanto tempo rimane accesa la lampada UV?
La lampada UV resta accesa fintanto che l'acqua scorre o per almeno 30 secondi. Se l'acqua scorre per meno di 15 secondi e poi si arresta, la lampada UV rimarrà accesa fino allo scadere del tempo minimo di 30 secondi. La lampada UV si spegne dopo 30 secondi, a meno che l'acqua non continui a scorrere nel sistema per più di 30 secondi. Se l'acqua scorre nel sistema per più di 30 secondi, la lampada UV rimarrà accesa per il tempo in cui l'acqua scorre, più altri 5 secondi.
NOTA: la lampada UV non si accende se il sistema eSpring è scollegato dall'alimentazione elettrica.
2.6 Se scollego l'unità quando non è in uso, la lampada UV durerà più di 18 mesi?
No. La lampada UV include la tecnologia "Instant-On", grazie alla quale si attiva immediatamente solo quando l'acqua scorre nell'unità. In tutti gli altri momenti, la lampada è disattivata. Pertanto, scollegare l'unità non prolungherà la vita della lampada. Anzi, gli sbalzi di corrente causati dal collegare e scollegare l'unità potrebbero danneggiare i componenti elettrici di quest'ultima.
2.07 Come si smaltisce il gruppo della lampada UV usato?
Il gruppo della lampada UV è simile, per design e materiali impiegati, a una lampada fluorescente, per cui può essere smaltito nello stesso modo, secondo le normative locali.
3. Installazione e uso
3.1 eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua riduce la velocità
del flusso dell'acqua dal rubinetto?
Dopo l'installazione di eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua, la velocità del flusso dell'acqua non trattata resta invariata. Tuttavia, l’acqua trattata scorre con un flusso di massimo 3,4 litri al minuto. Questa velocità di flusso inferiore permette che il tempo di contatto tra l'acqua, il filtro al carbone e la lampada UV sia adeguato per assicurare il corretto trattamento dell'acqua.
3.2 Esiste un rapporto diretto tra la pressione dell’acqua in entrata e la velocità di flusso? È migliore un livello basso o alto di pressione/flusso?
Esiste un rapporto diretto tra pressione dell’acqua in entrata e velocità di flusso. Una pressione bassa implicherà una velocità di flusso ridotta. Tuttavia, questa differenza è irrilevante per l'efficienza dell’eliminazione del particolato. Una pressione bassa potrebbe garantire una migliore rimozione per via del tempo di contatto maggiore. Il convertitore di flusso e/o del rubinetto ausiliario hanno un dispositivo di controllo del flusso incorporato per limitare la velocità massima di flusso.
3.3 Perché è necessario far scorrere l’acqua per 60 secondi dopo lunghi periodi di inattività?
Se l'unità eSpring è rimasta inattiva (ossia, non è stata utilizzata per diverse ore o durante la notte), potrebbero formarsi colonie di batteri nell'acqua presente nel tubo e nel convertitore di flusso. Un risciacquo di 60 secondi elimina quest'acqua dal sistema e la sostituisce con acqua appena trattata.
3.4 Che cosa succede se viene fatta scorrere acqua calda all'interno di eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua?
È improbabile che far scorrere acqua calda in eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua provochi danni. Tuttavia, è consigliabile utilizzare acqua fredda per altre ragioni. L’efficienza del carbone attivo è maggiore a contatto con l’acqua fredda piuttosto che calda. Le prove eseguite hanno dimostrato un’efficienza ottimale di eliminazione e adsorbimento con acqua a temperatura media di 25 °C. Temperature più elevate riducono l'efficienza del filtro. Gli agenti contaminanti restano aggregati al carbonio in acqua fredda. Esposte all’acqua calda, invece, alcune sostanze contaminanti difficili da ridurre potrebbero staccarsi dal carbone ed entrare nel flusso dell'acqua trattata. Infine, l’uso di acqua calda può compromettere l’integrità strutturale del dispositivo.
3.5 Vi sono condizioni in cui si consiglia di non utilizzare il Sistema per il Trattamento dell’Acqua eSpring?
Sì. In caso di interruzione di corrente, avvisi delle autorità locali su possibili contaminazioni e qualora l'acqua sia stata dichiarata non potabile. In caso di raccomandazione da parte delle autorità di far bollire l'acqua, contattare il dipartimento di pubblica sanità/fornitore di servizi idrici locale per stabilire la pericolosità della situazione.
3.6 Se le autorità sanitarie locali raccomandano di bollire l'acqua prima dell'uso, si può continuare a usare il Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring?
Gli avvisi relativi alla necessità di far bollire l'acqua possono essere emessi per svariati motivi da parte di un'autorità sanitaria. In tal caso, le autorità sono il soggetto che più di altri può stabilire quali precauzioni far osservare agli utenti. In tali situazioni, è consigliabile attenersi alle direttive impartite da tali autorità.
3.7 La collocazione e l’installazione dell’unità influiscono sul suo rendimento?
Se l'unità è posizionata in verticale, funzionerà correttamente, indipendentemente dal fatto che sia installata sopra o sotto il piano di lavoro. Per l’installazione, seguire attentamente le istruzioni riportate nel Manuale di Istruzioni.
3.8 Cosa fare se eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua non si adatta al rubinetto di casa?
Il convertitore di flusso e gli adattatori forniti con il sistema sono stati progettati per adattarsi alla maggior parte dei rubinetti. Esistono comunque rubinetti non standard che non sono compatibili con gli adattatori forniti. Rivolgersi al servizio clienti per verificare la disponibilità di adattatori speciali. Se anche gli adattatori speciali non sono compatibili o in presenza di rubinetto con doccetta estraibile, suggeriamo di installare l'unità sotto il piano di lavoro. Un’altra alternativa può essere montare un rubinetto nuovo. Se nessuna delle soluzioni è fattibile, il sistema non può essere impiegato.
3.09 Quali sono gli effetti di una sovratensione di corrente sui componenti elettronici di eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua?
Il sistema è progettato per resistere ad eventuali casi di sovratensione.
3.10 Quali sono gli effetti delle variazioni di corrente sulle prestazioni di eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua?
La lampada UV potrebbe non accendersi se la tensione è inferiore al normale di oltre il 10%. Una volta che la lampada è accesa, il Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring funzionerà correttamente con un calo di tensione fino al 10% o un aumento di tensione del 30%.
3.11 Nel manuale di istruzioni, quando si afferma che il sistema non deve venire a contatto con "oli vegetali, vaselina o altri lubrificanti, solventi, ammoniaca, alcol, acidi o soluzioni detergenti abrasive" si fa riferimento all’interno o all’esterno dell’apparecchio?
Si fa riferimento soprattutto all'alloggiamento interno, che con il tempo potrebbe venire corroso da queste soluzioni. Tuttavia, queste soluzioni non dovrebbero essere utilizzate nemmeno all'esterno dell'unità, poiché potrebbero causare scolorimento.
3.12 L’acqua trattata si può conservare?
Sì. Per evitare che l’acqua trattata si contamini, deve essere conservata in una bottiglia pulita e ben chiusa ermeticamente per 24 ore, a temperatura ambiente. Se correttamente refrigerata, l’acqua trattata si può conservare anche per una settimana.
3.13 Olio e fumo in cucina possono danneggiare eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua?
Solitamente l’olio e il fumo presenti in cucina non danneggiano l’apparecchio. Tuttavia, se l'unità non viene regolarmente pulita può scolorire con il tempo. Per tenerla pulita, basta utilizzare un panno e DISH DROPS™ Detersivo Liquido Concentrato diluito.
3.14 Il filtro al carbone si intasa prima del tempo in presenza di acqua con elevato contenuto di sedimento?
Anche in presenza di acqua con elevato contenuto di sedimento, il filtro al carbone di eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua dura in genere per tutto il periodo previsto, ovvero un anno o 5.000 litri. In presenza di elevatissime concentrazioni di sedimento, la durata del filtro può ridursi.
3.15 Per quanto tempo l’acqua deve essere a contatto con il filtro al carbone attivo o la lampada UV per rimuovere efficacemente alcuni composti organici volatili (COV) e rendere inattivi i batteri?
Il tempo di contatto con il filtro al carbone o con la lampada UV è solo uno dei fattori che determinano l’efficacia del sistema. eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua è stato progettato per mantenere un tempo di contatto sufficiente per tutti i flussi previsti dall'unità. Il sistema è dotato di un dispositivo di controllo del flusso che limita la velocità massima a 3,4 litri al minuto. Altre condizioni che influenzano il rendimento sono il tipo di carbone impiegato, la struttura del filtro al carbone e l’intensità dei raggi UV.
3.16 Sarò via per 3 mesi. Come devo conservare il filtro per poterlo utilizzare al mio ritorno?
Se il Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring non viene utilizzato per un periodo superiore a un mese, è possibile smontarlo e conservare il filtro separatamente. Affinché il monitor memorizzi correttamente le informazioni sullo stato del filtro, il sistema deve essere collegato e alimentato continuamente per 24 ore prima di essere smontato. Per preservare il filtro, rimuoverlo e lasciarlo asciugare completamente (ciò dovrebbe richiedere circa 48 ore). Quindi, riporlo in un involucro di plastica chiuso ermeticamente, in modo da evitare l'ingresso di aria e umidità. Conservare il filtro nell'involucro in frigorifero fino all'utilizzo successivo. Il filtro può essere reinstallato al rientro a casa, quando è di nuovo necessaria acqua trattata.
3.17 Quali sono i moduli del filtro e i modelli di flusso?
Il filtro è composto da tre moduli, più una lampada UV, che rappresenta un'ulteriore fase di trattamento.
Il filtro è composto da due moduli, più una lampada UV, che rappresenta una fase di trattamento.
I tre moduli del filtro sono:
Modulo 1 – Un pre-filtro esterno per l'eliminazione di particelle grossolane di circa 100 micron.
Modulo 2 – Un pre-filtro interno per l'eliminazione di particelle fini di circa 5 micron.
Modulo 3 – Un blocco di carbone attivo di 2,5 centimetri per l'eliminazione di sostanze organiche e particolato fino a 0,2 micron.
Modello di flusso:
L'acqua scorre all'interno del blocco di carbone e oltre la lampada UV prima di essere erogata come acqua trattata dal Sistema eSpring posizionato sopra o sotto il lavello. Dapprima l'acqua attraversa il filtro in modo da ridurre qualsiasi sedimento o solido sospeso che possa ostacolare l'azione svolta della lampada UV sull'acqua. Quindi, l'acqua scorre all'interno della parte in carbone del filtro e viene direzionata verso il diaframma in acciaio inossidabile, quindi verso la lampada UV. Il diaframma in acciaio inossidabile evita che la lampada UV surriscaldi la parte in carbone del filtro. La lampada UV è posizionata a una lunghezza d'onda tale per cui distrugge il DNA dei batteri e dei virus affinché non si possano più riprodurre ed essere infettivi. *
* eSpring Sistema per il Trattamento dell'Acqua non previene né attenua le malattie.
* Batteri fino al 99,9999%, virus fino al 99,99% e cisti fino al 99,9%.
* Riduzione delle cisti di Giardia e Cryptosporidium tramite luce ultravioletta (UV).
* eSpring Sistema per il Trattamento dell'Acqua non è stato testato per la riduzione di alcuno dei ceppi di coronavirus (MERS, SARS o COVID-19).
3.18 Qual è il consumo di corrente quando il Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring è spento?
Il Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring consuma circa 2,5 Watt (W) in modalità standby (la lampada UV è spenta), per consentire le operazioni di base del modulo elettronico, ovvero principalmente alimentare il display. Il Sistema eSpring consuma 60 W quando la lampada UV è accesa, così come indicato nelle specifiche del Manuale di Istruzioni.
3.19 Dove si trova il numero di serie?
Una volta tolto il cappuccio superiore, il numero di serie del Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring si trova sul lato anteriore (area blu) dell'alloggiamento del filtro, nella parte inferiore dell'etichetta bianca. I numeri di serie di tutte le unità eSpring sono lunghi 13 caratteri, iniziano con uno zero e terminano con quattro lettere.
3.20 Come va conservato il Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring quando non è in uso?
Il Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring deve essere utilizzato quotidianamente o almeno una volta ogni due settimane. Se si prevede di non utilizzare l'unità eSpring e il filtro per più di un mese, è necessario rimuovere il filtro e lasciarlo asciugare per 48 ore o fino a quando non è completamente asciutto (potrebbero essere necessari 2-3 giorni). Andrebbe quindi riposto in un involucro di plastica chiuso ermeticamente (ad esempio, una busta con cerniera), in modo da evitare l'ingresso di aria e umidità. Il filtro può essere reinstallato quando si prevede di riprendere a utilizzare regolarmente il Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring. Le tubature del convertitore di flusso dell'unità eSpring montata sopra al lavello devono essere sostituite ogni due anni.
3.21 Ho appena sostituito il filtro, ma il Sistema per il
Trattamento dell'Acqua eSpring continua a emettere un avviso acustico. Come
si può arrestarlo?
Se dopo aver sostituito il filtro l'unità continua a emettere un avviso acustico intermittente o continuo, è possibile che il cappuccio superiore e la cartuccia non siano allineati correttamente.
· Togliere il cappuccio superiore (display/coperchio) e il nuovo filtro.
· Installare di nuovo il filtro; dapprima inserirlo, quindi avvitarlo fino in fondo girando verso destra.
· Allineare correttamente il cappuccio superiore.
· Se è stato allineato correttamente, non deve esserci nessuno spazio tra il cappuccio superiore e l'alloggiamento della base.
Una volta sostituito il filtro in modo corretto, il sistema funzionerà normalmente fino allo scadere di un altro anno o al trattamento di 5.000 litri d'acqua.
3.22 Quale dimensione deve avere il foro di innesto per l'installazione del Rubinetto Ausiliario?
Nella maggior parte dei casi, i lavandini in acciaio inossidabile hanno un foro di innesto tappato (rimuovere il tappo) del diametro sufficiente per l'installazione del Rubinetto Ausiliario eSpring. Il Rubinetto Ausiliario eSpring necessita di un foro del diametro compreso tra 32 e 38 mm sul piano di lavoro, pertanto può essere necessario utilizzare una fresa a tazza da 32 mm, una fresa a tazza per profondità più estese o una fresa a tazza regolabile. Il diametro massimo consentito per il foro d'innesto è 38 mm. Nel caso di fori più grandi, è possibile che il rubinetto non aderisca correttamente al lavello. Per forare i lavelli in porcellana o ceramica, rivolgersi a un idraulico autorizzato o al rivenditore.
4. Sistemi e Tecnologie di Trattamento della concorrenza
4.1 Come confrontare eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua con i prodotti concorrenti?
Di norma non pubblichiamo dati di ricerca relativi a concorrenti specifici. La nostra politica aziendale prevede la vendita dei prodotti facendo leva sulle loro caratteristiche positive, non sugli aspetti negativi dei prodotti della concorrenza. Tuttavia, ci teniamo al corrente dei più recenti sviluppi tecnologici per fornire tutte le informazioni necessarie affinché gli utilizzatori possano constatare l’eccellenza di rendimento e il valore di eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua. Crediamo che il migliore approccio sia valutare le caratteristiche e le prestazioni della concorrenza e quindi confrontarle con quelle di eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua.
Questa Guida Prodotto fornisce informazioni fondamentali riguardo a vantaggi e svantaggi delle varie tecnologie.
Nel valutare le dichiarazioni dei concorrenti è utile porsi le seguenti domande:
1. Quali sono le caratteristiche specifiche relative alle prestazioni?
2. Sono disponibili risultati di test che comprovino ciascuna dichiarazione?
3. I risultati dei test sono stati verificati da laboratori esterni?
4. In base a quali standard sono stati certificati i prodotti e per quali contaminanti specifici? È importante, inoltre, verificare i dati relativi alla capacità e alla velocità del flusso.
5. I risultati dei test mostrano dati relativi all'intero ciclo di vita del filtro, così come avviene per i risultati dei test del Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring? I test effettuati alla fine del ciclo di vita del filtro assicurano che i risultati ottenuti si riferiscano all'intera durata utile del filtro. Se i risultati dei test si riferiscono all’inizio del ciclo di vita del filtro, non è possibile stabilire l’andamento delle prestazioni per l'intera durata utile del filtro.
4.2 Che cos'è il Gold Seal Approval?
La Water Quality Association (WQA, Associazione Qualità dell’Acqua americana) ha messo a punto il programma Gold Seal per aiutare i consumatori nella scelta di prodotti per il trattamento dell’acqua di qualità. L’associazione assegna il Gold Seal esclusivamente a quei sistemi che hanno rispettato o superato le normative del settore (vedere sotto). eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua ha ottenuto il riconoscimento Gold Seal. Per ulteriori dettagli sulla Water Quality Association (WQA), vedere di seguito.
Requisiti Gold Seal:
• I test sulle prestazioni del prodotto misurano la capacità di ridurre gli agenti contaminanti per tutta la durata del sistema per il trattamento dell’acqua.
• I test di integrità strutturale misurano la resistenza alla pressurizzazione oltre le abituali esigenze degli impianti domestici e simulano 10 anni di normale utilizzo.
• La garanzia di sicurezza dei materiali conferma che all’acqua non vengono aggiunte sostanze nocive.
• L’esame della documentazione garantisce il rispetto del Codice Etico della Water Quality Association nella pubblicità, nelle etichette e nelle istruzioni relative all’installazione del prodotto.
I prodotti conformi agli standard WQA si individuano facilmente cercando il marchio Gold Seal oppure esaminando l’elenco dei prodotti certificati nel sito della WQA (https://wqa.org/find-products#/keyword/espring).
La Water Quality Association (WQA)
La WQA si occupa di promuovere i più alti livelli di onestà, integrità, correttezza e professionalità nel settore del miglioramento e trattamento dell’acqua ed è impegnata in un rigoroso controllo dei prodotti. La WQA rappresenta più di 2.200 aziende negli Stati Uniti e circa 400 aziende membri in altri 82 paesi.
4.3 La durata di un filtro al carbone può essere prolungata eseguendo il lavaggio inverso per lavare via i contaminanti?
No. Sebbene alcuni produttori promuovano il lavaggio inverso (sottoponendo il filtro a flusso di acqua non trattata in senso inverso) per prolungare la durata del filtro, di fatto questa operazione riduce la durata di un filtro al carbone per i seguenti motivi:
1. Quando viene fatta passare l’acqua nel filtro al carbone, gli agenti contaminanti si accumulano a strati e le concentrazioni più elevate restano all’esterno del filtro. Gli strati si accumulano gradualmente verso l’interno e, quando raggiungono il cuore del filtro, quest'ultimo deve essere sostituito;
2. il lavaggio a flusso inverso del filtro fa accumulare gli agenti contaminanti all’interno del filtro;
3. riportando il filtro al suo funzionamento normale, questi agenti contaminanti possono cominciare a diffondersi nell’acqua trattata, riducendo l’efficacia del filtro. Gli esperti sono concordi nel ritenere che il lavaggio a flusso inverso non sia adatto ai filtri al carbone.
4.4 Un'azienda concorrente ha eseguito una dimostrazione usando
l’elettricità per confrontare l’acqua trattata dal suo sistema e quella trattata con eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua. L’acqua tratta con eSpring è diventata brunastra, mentre l’altra è rimasta limpida. Perché?
La dimostrazione si basava probabilmente su un processo denominato elettrolisi, che dimostra l’eliminazione di sali e minerali dall’acqua potabile. L’acqua in cui sono presenti minerali conduce elettricità. In assenza di minerali, l’acqua non conduce elettricità. Pertanto, se si applica un elettrodo di ferro nell’acqua contenente minerali, l’elettricità lo farà ossidare, ossia farà arrugginire il ferro. L’ossidazione si mescola all’acqua colorandola di marrone. Questa prova non indica la quantità di agenti contaminanti presenti nell’acqua, ma solo la presenza di minerali. Uno dei vantaggi di eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua è la capacità di conservare minerali benefici come calcio e magnesio. Pertanto, la dimostrazione può essere considerata fuorviante ed è stata dichiarata non etica dalla Water Quality Association (WQA).
4.5 Che cos'è il metodo di trattamento dell’acqua con ozono? È efficace?
L’ozono è l’unica forma di ossigeno impiegata per contribuire a controllare la presenza di microrganismi.
L’ozono è ottenuto da un arco elettrico o mediante una speciale luce a raggi ultravioletti (UV).
Vantaggi:
• Elimina i microorganismi.
Svantaggi:
• È molto difficile ottenere un’efficienza costante.
• In genere non è efficace contro agenti contaminanti organici o inorganici.
4.6 Cosa sono i TDS?
TDS significa Total Dissolved Solids (Solidi Totali Disciolti). Si tratta del parametro che misura la quantità di sostanza inorganica nell’acqua. Alcune aziende che commercializzano sistemi per il trattamento dell’acqua con elevata capacità di eliminazione di sostanze inorganiche citano le statistiche TDS a dimostrazione dell’efficacia del loro sistema. Ma questo non è un indice equilibrato dell’efficienza di trattamento, in quanto non tiene conto dei livelli di eliminazione degli agenti contaminanti organici.
4.7 Perché l’acqua trattata con il Sistema per il Trattamento
dell’Acqua eSpring potrebbe risultare positiva alla prova della presenza di batteri?
Il controllo dei batteri è molto complesso e i risultati dei test possono essere influenzati da numerosi fattori. Ci sono batteri patogeni che causano malattie e batteri non patogeni o HPC (eterotrofi) che non ne causano. La luce UV del Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring tratta i batteri patogeni o che causano malattie in acqua.* ** Pertanto, in presenza di test che evidenziano batteri nell'acqua trattata con eSpring, esaminare con attenzione le condizioni e le procedure eseguite durante i test:
• L'acqua campione utilizzata per i test è stata conservata in un recipiente sterilizzato? Un recipiente non sterilizzato può introdurre batteri nel campione. I recipienti lavati a mano o in lavastoviglie non sono sterili. I campioni sono stati esaminati immediatamente? I campioni devono essere conservati in frigorifero ed esaminati entro 24 ore. In caso contrario, possono introdursi dei batteri nell’acqua.
• Quando viene prelevato un campione, accertarsi che il convertitore di flusso sia completamente aperto, in modo che nel campione contenente acqua trattata non entri acqua non trattata.
• Se l'unità non è stata utilizzata per un lungo periodo di tempo, sciacquarla per un minuto in modo da eliminare i batteri formatisi nel convertitore di flusso e nei tubi.
Seguendo procedure corrette di campionatura e di test, i risultati dovrebbero dimostrare che i batteri sono stati resi inattivi. Tuttavia, è importante comprendere che eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua non produce acqua sterile, ossia acqua totalmente priva di batteri. Produrre acqua sterile non è l'obiettivo del Sistema per il Trattamento dell'Acqua eSpring.
* eSpring Sistema per il Trattamento dell'Acqua non è stato testato per la riduzione di alcuno
dei ceppi di coronavirus (MERS, SARS o COVID-19).
** eSpring Sistema per il Trattamento dell'Acqua non previene né attenua le malattie.
5. Il prodotto in generale
5.1 Perché dovrei acquistare eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua?
Un sistema per il trattamento dell’acqua è la scelta ovvia per chi ha un'acqua di odore o gusto sgradevole. Ma anche i consumatori che non hanno evidenti problemi di qualità dell’acqua potrebbero avere problemi derivanti da potenziali contaminanti presenti nell’acqua. La maggior parte di questi contaminanti, come il piombo e i sottoprodotti per la disinfezione, sono incolori, inodori e insapori. Non sono facili da individuare, ma potrebbero rappresentare un rischio per la salute in caso di esposizione prolungata*. Ridurre questi potenziali contaminanti è la ragione principale per investire in eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua. Per coloro che sono interessati soltanto a migliorare il gusto e l’odore dell’acqua**, sono disponibili numerosi sistemi per il trattamento dell’acqua che svolgono questa funzione adeguatamente. Non sono invece molto numerosi i sistemi in grado di ridurre in misura significativa i potenziali contaminanti chimici. E solo pochi di essi sono effettivamente in grado di eliminare i batteri e i virus presenti nell'acqua. eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua svolge tutte queste funzioni. Inoltre, il nostro sistema eSpring eroga acqua trattata su richiesta e con un’elevata velocità di flusso, caratteristiche che lo rendono un'alternativa più pratica dell’acqua in bottiglia o dell'acqua bollita. Per di più, richiede poca manutenzione. Il risultato è un sistema che riduce efficacemente oltre 160 agenti contaminanti, di cui oltre 140 potenzialmente nocivi per la salute, e tratta efficacemente fino al 99,99% dei batteri e dei virus patogeni presenti nell'acqua* ***. Nessun altro sistema domestico è in grado di offrire questo insieme di caratteristiche e benefici.
* eSpring Sistema per il Trattamento dell'Acqua non previene né attenua le malattie.
** In base alla quantità di cloro contenuto nell'acqua del rubinetto. L'acqua del rubinetto in una specifica regione
potrebbe non contenere cloro o contenerlo in quantità non rilevabili.
*** Batteri fino al 99,9999%, virus fino al 99,99% e cisti fino al 99,9%.
*** Riduzione delle cisti di Giardia e Cryptosporidium tramite luce ultravioletta (UV).
*** eSpring Sistema per il Trattamento dell'Acqua non è stato testato per la riduzione di alcuno dei ceppi di coronavirus (MERS, SARS o COVID-19).
5.2 eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua include una garanzia?
eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua include una garanzia legale di 2 anni. Inoltre, la Garanzia Estesa opzionale di Amway estende la garanzia del produttore per eSpring Sistema per il Trattamento dell'Acqua a cinque (5) anni dalla data originale di acquisto. La Garanzia Estesa di Amway può essere applicata solo ai prodotti acquistati nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Norvegia, Svizzera, Turchia, Ucraina e Sud Africa.
Attenzione: la Garanzia Estesa non si applica alla Grecia.
5.3 Quali tipi di risultati di test sono forniti per eSpring Trattamento dell’Acqua ?
Le prestazioni dichiarate relative a eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua sono innanzitutto basate sui test eseguiti da un laboratorio italiano indipendente riconosciuto dal Ministero della Salute italiano secondo la legislazione italiana. I risultati rispecchiano elevati standard qualitativi. (http://info.nsf.org/Certified/dwtu/listings.asp?CompanyName=access+business+group&submit1=Search+by+Manufacturer&Program=DWTUasp?CompanyName=access+business+group&submit1=Search+by+Manufacturer&Program=DWTU)
5.4 eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua può essere utilizzato con acqua di pozzi privati?
eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua è stato realizzato per essere utilizzato con acqua dell’acquedotto municipale o di pozzi privati ritenuta potabile. eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua è stato testato con livelli di agenti contaminanti molto superiori a quelli che si possono rilevare negli impianti idrici. Se eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua è impiegato con acqua di un pozzo privato, l’acqua del pozzo deve essere esaminata una volta all’anno per accertarsi che sia sempre potabile.
5.5 Per quale ragione dovrei utilizzare eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua se il mio obiettivo principale è trattare gli agenti contaminanti inorganici?
eSpring Sistema per il Trattamento dell’Acqua riduce alcuni composti inorganici, come piombo, mercurio e radon. Tuttavia, è stato realizzato principalmente per migliorare sapore*, odore* e limpidezza dell’acqua, per ridurre un'ampia gamma di potenziali agenti contaminanti organici e per trattare batteri e virus patogeni presenti nell'acqua. ** Ricerche di mercato hanno dimostrato che questo è il tipo di prestazioni che la maggior parte dei consumatori richiede a un sistema di trattamento dell’acqua. Ma se l’esigenza riguarda un sistema che riduca agenti contaminanti inorganici come sale o nitrati, è meglio scegliere altri sistemi studiati specificamente per questo scopo.
* In base alla quantità di cloro contenuto nell'acqua del rubinetto. L'acqua del rubinetto in una
specifica regione potrebbe non contenere cloro o contenerlo in quantità non rilevabili.
** eSpring Sistema per il Trattamento dell'Acqua non previene né attenua le malattie.
** Batteri fino al 99,9999%, virus fino al 99,99% e cisti fino al 99,9%.
** Riduzione delle cisti di Giardia e Cryptosporidium tramite luce ultravioletta (UV).
** eSpring Sistema per il Trattamento dell'Acqua non è stato testato per la riduzione di alcuno
dei ceppi di coronavirus (MERS, SARS o COVID-19).